常见问题：观看、连麦与信号说明

大部分现场采用实时画面信号直传，从现场采集到页面呈现通常只有数秒级延时。少数山区、地下或移动中的拍摄点位会先经过一次中继转发，以保证画面不中断，这类直播会在详情页标注信号状态。

当现场涉及当事人隐私、正在进行的救援指挥，或者环境噪声会干扰判断时，信号组会主动关闭声音，只保留画面。你可以在详情页看到声音开关的状态说明，这类直播仍会保留连麦音频片段供回看。

先确认当前网络是否稳定，切换 Wi-Fi 与移动网络各试一次；也可以在详情页点击重新接入信号。若同一场直播持续无法加载，通常说明该路信号正在进行设备切换，稍等两三分钟后刷新即可恢复。

正在直播的场次结束后会自动转为回看，常规内容保留 90 天。涉及公共安全、极端天气与重大事故的现场档案，会做长期存档并标注时间点，方便之后核对现场情况。

只要你本人是当事人或直接目击者即可申请。请在现场信息页留下可联系的邮箱与简述，编辑组会先做一次简短核实，确认身份与时间地点后安排连麦时段。我们不接受转述他人说法或以情绪表达为主的连麦。

请勿在公开评论区直接发布原文件。你可以通过页面上的投稿邮箱说明素材的时间、地点与拍摄者身份，编辑组确认后会回复安全的提交方式。我们只在核实素材来源后使用，并会对个人信息做模糊处理。

工作时段内的投稿通常在 4 小时内答复。如果素材对应的现场正在直播，编辑组会优先处理，并可能邀请你直接进入连麦。未采用的素材我们也会说明原因，并默认不再保留原始文件。

我们坚持呈现画面本身，不替当事人下结论，不对现场做情绪化渲染。涉及未成年人、伤者与逝者的画面会做必要处理；未经核实的说法会明确标注为待确认。所有直播都会保留时间戳，方便回溯。

欢迎媒体与机构在保留原始时间戳与来源标注的前提下申请转载。请通过页面底部邮箱说明用途、渠道与预计发布时间，我们会在确认使用范围后给出授权答复。未获授权的剪辑拼接属于侵权。

如果你认为某场直播的画面或描述与事实不符，请发送邮件并附上可核实的依据。编辑组会在核实后于原直播详情页顶部添加更正说明，保留原内容并标注修改时间，不做静默删除。